Erinnerungskalender mit Abfuhrterminen fürs Smartphone unzuverlässig / Support eingestellt

Kreis Coesfeld, 07.03.18 (wfc) Vermutlich durch aktuelle Updates der Betriebssysteme Android und IOS treten bei der Abfall-App Coesfeld seit Jahresanfang Probleme auf. In erster Linie bleiben die Erinnerungen an anstehende Abfuhrtermine (Push-Nachrichten) teilweise aus oder sind gegebenenfalls falsch. “Wir können derzeit leider keine zuverlässige Funktion der App garantieren”, informiert Stefan Bölte, Geschäftsführer der Wirtschaftsbetriebe Kreis Coesfeld GmbH (WBC), die diesen Service seit Mitte 2014 anbietet, und bittet alle Nutzer, eventuelle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Da sich der bisherige Software-Anbieter nicht mehr in der Lage sieht, diese und zukünftige Probleme zu beheben bzw. zu vermeiden, hat er den Support vorzeitig beendet. Die App mit ihren Informationen und weiteren Funktionen, der Terminübersicht, den Containerstandorten und dem Abfall-ABC, bleibt jedoch voraussichtlich bis Ende dieses Jahres online. “Bis wir eine alternative Lösung bereitstellen können – und dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen – empfehlen wir, auf die WEB-basierte Erinnerungsfunktion per E-Mail sowie die lokalen Druckversionen der Städte und Gemeinden zurückzugreifen. (Anmerkung der Redaktion: Coesfelder können den Service hier abonnieren.) Dass eine neue App mit allen derzeitigen Funktionen kommen wird, ist sich Stefan Bölte sicher. “Denn wir sind nach wie vor von der Idee überzeugt und haben zur Abfall-App viele positive Rückmeldungen bekommen. Daher sind wir aktuell in Gesprächen mit anderen App-Entwicklern.” Wir beabsichtigen bei einer “neuen Abfall-App” zusätzlich auch eine Terminübernahme in persönliche Kalender anzubieten – ebenso wie eine Newsfunktion, mittels der die Nutzer über wichtige Hinweise, z. B. Terminverschiebungen bei der Abfuhr, informiert werden können.


Die Redaktion ‘Ich-in-Coesfeld’ hat telefonisch bei dem Software-Anbieter Kaiserberg um eine Stellungnahme für die Einstellung des Supports gebeten. Diese blieb bis 07.03.18, 18 Uhr aus.


 

1 Antwort

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  1. […] Leider wurde der Support für die alte Abfall-App des Kreises Coesfeld eingestellt, welche bisher recht zuverlässig über anstehende Leerung der Mülltonnen informierte. Im PlayStore und im AppStore von Apple ist die App auch nicht mehr zu finden. Zwar gibt es eine Nachfolge-App, die allerdings bisher vernichtende Kritiken erhält. Der Wechsel dieser Apps ist anscheinend auch noch nicht bis zur Redaktion des Abfallkalenders Lüdinghausen durchgedrungen. Auf diesem wird weiter die alte App beworben. Genauso wird sie auch weiter auf der Seite der Wirtschaftsbetriebe des Kreises Coesfeld verlinkt, was nicht funktionieren kann, da sie nicht mehr in den Stores zu finden ist. Außerdem wird vor Einschränkungen im Betrieb gewarnt wird, womit wahrscheinlich jedoch schon die neue App gemeint ist. […]

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